国家税务总局山东省税务局 媒体报道 【中国网】任城税务：便民办税暖人心 提效惠民正当时-米乐体育官网app入口

今年以来，任城区税务局第一税务分局为顺应税费服务智能化、场景化和便捷化的发展趋势，紧扣便民办税春风行动“持续提升效能·办好为民实事”这一主题，不断创新服务方式，提高服务质效。

提质增效，助推企业发展

第一税务分局围绕落实“高效办成一件事”，扎实开展“便民办税春风行动”，从企业税务登记到日常涉税业务办理，持续推动企业发展。梳理涉税政务服务事项清单，包括办理渠道、所需材料和办理时限等信息，全部在政务服务网进行公开，为纳税人提供便捷化信息查找渠道。优化内部流转模式，在不动产交易中心现场设立了“一网通办”自助服务区，“非接触式”办税率达到99.8%，企业从设立登记到发行税控设备、领取发票的时间压缩为1个小时，增值税留抵退税平均办理时间压缩至1个工作日，全力助推企业发展。

智慧升级，精细纳税服务

深挖数据潜能，利用科技赋能推出了一系列线上智能化的税务系统和应用，纳税人缴费人可以实现在线申报、自助查询、发票开具等功能，方便快捷地办理税费业务，无需再排队等待。在日常工作中，充分利用“远程帮办”功能，设置“春风向云端”工作室，配齐配强远程服务团队，通过一根网线、一条热线拉近了征纳双方的距离，让纳税人真正做到足不出户办理、咨询各项业务，不仅减少了繁琐的纸质材料，也缩短了办税时间，提高了税务管理的效率和准确性，也为纳税人提供了更加便利和高效的服务，真正实现“少跑马路，多走网路”的办税目标。

税惠赋能，政策直达快享

为支持经营主体的发展，任城区税务局扎实开展“春风入万企、问需解难题”专项走访调研行动，优化税收专家顾问团队、青年志愿者团队等，深入企业、个体工商户中了解经营发展中的困难，为他们发展出谋划策，讲解政策，着力解决办税缴费堵点、难点问题，为纳税人提供专业的税惠服务，及时收集意见建议，由责任股室、部门认领落实，切实做到“应走尽走”。定期开展“税收政策可视答疑”活动，通过抖音、纳税人课堂等渠道以纳税人喜闻乐见的方式为其讲政策，送礼包，让纳税人足不出户即可享受政策知晓新方法和业务办理新方式，确保政策直达快享，惠利企业。

下一步，任城区税务局第一税务分局将持续以“便民办税春风行动”为契机，聚焦经营主体实际需求，做优做细纳税服务，全面落实各项税费优惠政策，将税费红利及时送达每一名纳税人手中，全力打造让纳税人缴费人“非常满意”的税收营商环境。

（此稿件刊发于《中国网》2024年6月20日，通讯员：刘钊冰）